jeta 7 — গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jeta 7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jeta 7 কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি https://jeta-7.cam ওয়েবসাইট এবং jeta 7-এর Android ও iOS অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jeta 7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jeta 7 একটি ডিজিটাল গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তার ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস অর্জন ও বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

jeta 7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ পরিচিতিমূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ
• জাতীয়তা ও বসবাসের দেশ
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ডাক ঠিকানা

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস

২.৪ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্য
• গেমিং ও বেটিং ইতিহাস
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• সাপোর্ট চ্যাটের কথোপকথন

২.৫ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• রেফারেল উৎস

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jeta 7 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিট বা উইথড্র অনুরোধ করার সময়, পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন jeta 7 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইসের পরিচিতি এবং সেশন ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad ও Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সহায়তা নেওয়া হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeta 7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচিতিমূলক ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৪.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ যাচাই এবং সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। jeta 7-এর ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।

৪.৪ সেবার মান উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৪.৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা প্রেরণে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৪.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

jeta 7 তার ব্যবহারকারীদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে যাতে সমস্যামূলক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা যায় এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

৪.৭ বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনের যোগ্যতা ও প্রাপ্যতা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

jeta 7 আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৫.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় jeta 7 নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড
• সংবেদনশীল তথ্যের ডেটাবেস এনক্রিপশন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP ভিত্তিক)

৫.৩ কর্মচারী অ্যাক্সেস নীতি

jeta 7-এর কর্মচারীরা কেবলমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল কর্মচারী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং ব্যবহারকারীর তথ্য যথাযথভাবে পরিচালনা করতে প্রশিক্ষিত।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

jeta 7 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার অংশীদার

গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা ভাগ হতে পারে। এই তথ্য গেম ইন্টিগ্রেশন ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আইনগতভাবে বাধ্য হয়ে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৬.৪ কোম্পানির কাঠামোগত পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলী বজায় থাকবে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং

৭.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jeta 7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৭.২ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৭.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

৮ ব্যবহারকারীর অধিকার

jeta 7-এ অ্যাকাউন্ট রয়েছে এমন প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি jeta 7-এ থাকা নিজের সম্পর্কিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন তথ্য সংশোধনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া লাগতে পারে।

৮.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

৮.৫ অভিযোগ দায়ের করার অধিকার

এই নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে বা আপনার তথ্য পরিচালনায় সমস্যা দেখলে jeta 7 সাপোর্টে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jeta 7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

১০ নীতির পরিবর্তন

jeta 7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে জানতে পারবেন কখন নীতিটি সংশোধন করা হয়েছিল।

jeta 7 সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে, আমাদের পরিচালনা পদ্ধতি ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের সম্পর্কে পাতায় পাওয়া যাবে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পাতায় পেতে পারেন, যেখানে গোপনীয়তা, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ বিষয়গুলো আলোচনা করা হয়েছে।